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Foire aux Questions

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  • Puis-je acheter les articles en ligne ?

Non, les articles sont uniquement vendus en magasin.

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  • D'où viennent les produits ?

Les produits proviennent de particuliers souhaitant les revendre via notre magasin. Pour plus d'informations sur comment fonctionne le dépôt cliquez ici.​

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  • Est-il possible de demander à mettre un article de côté ?

Uniquement si vous réglez l'article au préalable en magasin.

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  • Puis-je me faire livrer un article ?

Oui, La livraison est gratuite si réalisée dans un rayon de 5km autour du magasin. Au delà de ce seuil, elle est facturée 1 euro par km au dessus du seuil. 

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  • Les produits sont-ils remboursés en cas de rétraction ?

Vous disposerez d'un avoir sécable valable 1 mois.​

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  • Que faire en cas de dysfonctionnement ?

Si un dysfonctionnement non déclaré lors de l'achat est constaté dans la journée , le produit vous sera remboursé à 100%. Si celui est constaté ultérieurement dans la période des 15 jours de rétractation, vous disposerez d'un avoir sécable.

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  • Les produits sont-ils garantis ?

Non, les produits ne sont pas garantis. Cependant, après achat, vous disposez du droit de rétractation pendant 15 jours.

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  • Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements en carte, en chèques et en espèces.​​​

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